世界中に、戦略的に配置され、シームレスに統合された8つのコンタクトセンターを備え、あらゆる規模の企業の医療情報ニーズに合わせ、カスタマイズされたソリューションを提供いたします。
世界中8つのハブから30を超える言語において、バイリンガルのネイティブスピーカースペシャリストを活用し、グローバルなコンタクトセンターとサポートサービスを提供しております。
治療、疾患領域全般およびアカデミアにおける広範なメディカルライティングの専門業務経験と知識を生かして、お客様の重要な標準回答文書ライブラリー構築に貢献します。
お客様の社内チームと協力して、ビジネスニーズと患者さんをサポートし、業界トップクラスのグローバルMIサービスを提供いたします。
顧客の重要かつタイムリーな問い合わせに対する患者中心のアプローチと対応を30以上の言語で提供可能
四大陸にまたがる世界的に統合された8か所のコンタクトセンターで、医療情報に関するお問い合わせに24時間年中無休で対応
単一製品、製品クラスター、またはフル製品ポートフォリオに対応する、包括的で柔軟なMIサポート
ProPharma Groupのメディカルインフォメーションチームには、バイリンガルネイティブスピーカーの薬剤師、看護師、コメディカルが揃い、30以上の言語でサポートいたします。これにより、添付文書や規制のガイドラインのみならず、地域性、文化、コミュニケーションスタイルにも適した方法でお問い合わせに対応いたします。弊社の最優先事項は患者さんの健康と安全です。私共の使命は、クライアント様の顧客と患者さんが最新の正確な情報を入手するために、協力的なメディカルインフォメーションパートナーとしての役割を果たすことです。社内のMIチームを補強したい場合でも、MI機能を完全に外部委託したい場合でも、ProPharma Groupはお客様の具体的なニーズに合わせて最適なソリューションを提供いたします。
弊社は、お客様のご要望に柔軟に対応し、お客様のサービスを強化するという強い気持ちを持ち、お客様のMI要件に合わせたソリューションをご提供いたします。詳細はお問い合わせください。
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