Tiergesundheit

Tiergesundheit & Toxikologie Medizinisches Informations-Contact Center

Wir bieten umfassende Unterstützung rund um die Uhr. Unser globales 24/7/365 Kontaktzentrum stellt zentrale Dienstleistungen bereit, darunter die Aufnahme und Nachverfolgung von unerwünschten Ereignissen (Adverse Event, AE), das Management von Produktbeschwerden (Product Quality Complaint, PQC) und die Bearbeitung von medizinischen Informationsanfragen mit definierten Eskalationsprozessen. Unsere qualifizierten MI/TOX-Spezialist*innen nutzen marktführende Technologien, um Kund*innen aktuelle und präzise Informationen bereitzustellen und die Gesundheit und Sicherheit von Patient*innen zu verbessern.

Wir sind auf die strukturierte Ersteinschätzung bei unbeabsichtigten Expositionen spezialisiert – einschließlich fundierter toxikologischer Bewertungen und entsprechender Nachverfolgung.

Darüber hinaus verfügt unser Team über umfassende Erfahrung in der Früherkennung von Krisensituationen sowie in der schnellen Umsetzung von Notfallmaßnahmen im Auftrag unserer Kund*innen („Emergency Bullhorn Actions“), um eine schnelle und effektive Reaktion in dringenden Fällen sicherzustellen.

Unser Animal Health-Team verfügt über umfassende Expertise im Umgang mit den unterschiedlichen regulatorischen Anforderungen, die sich aus verschiedenen Tierarten und Wirkstoffen ergeben – und gewährleistet so höchste Compliance-Standards.

Das Team setzt sich aus erfahrenen Tierärzt*innen, Apotheker*innen, tiermedizinischen Fachangestellten sowie weiteren Gesundheitsfachkräften zusammen.

Medizinische Fachredaktion und Content-Management im Bereich Tiergesundheit

Unser Team ist spezialisiert auf medizinische Fachredaktion und Content-Management für Ihre Produkte im Bereich Tiergesundheit. Dabei greifen wir auf unsere umfassende Expertise in verschiedenen therapeutischen Bereichen und akademischen Kontexten zurück.

Wir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen, darunter die Erstellung standardisierter Dokumente, die Entwicklung individueller Antworttexte und Inhalte sowie die Pflege bestehender Dokumentationen.

Darüber hinaus sorgen unsere Übersetzungs- und Lokalisierungsservices dafür, dass Ihre wichtigen Unterlagen für unterschiedliche Zielgruppen zugänglich und relevant sind.

Pharmakovigilanz-Services im Bereich Tiergesundheit

Wir gewährleisten höchste Standards in Bezug auf Sicherheit und regulatorische Compliance. Unser Leistungsportfolio umfasst die umfassende Bewertung und Bearbeitung von Meldungen zu unerwünschten Arzneimittelwirkungen (Adverse Drug Experience, ADE), die Erstellung und Prüfung von ADE-Berichten für das Center for Veterinary Medicine (FDA CVM) sowie ein effizientes Signalmanagement inklusive Erkennung und Bewertung potenzieller Risiken.

Darüber hinaus bieten wir eine nahtlose Integration regulatorischer Dienstleistungen für nicht-FDA-regulierte Produkte – einschließlich, aber nicht beschränkt auf NASC, EPA/FIFRA, USDA und Health Canada/PMRA – und decken damit sämtliche Anforderungen im Bereich der Pharmakovigilanz ab.